তিনটি অপরিহার্য নীতির ভোক্তা সুরক্ষা, জাপান - জাপান শিল্প খবর

"আমি দুঃখিত."আপনি অভিজ্ঞতা আছে অন্তত একবার এই আপনি সঙ্গে কিছু সময় ব্যয়, জাপানি মানুষ: প্রথম শব্দ বেরিয়ে আসছে, কারো মুখে প্রায়ই একটি শব্দ কৈফিয়ৎএই না শুধুমাত্র ক্ষেত্রে একটি পৃথক স্তর, কিন্তু ব্যবসা প্রসঙ্গ. আমরা প্রায়ই জুড়ে যেখানে পরিস্থিতিতে পরিচালনার একটি জাপানি কোম্পানি, কলঙ্ক ক্ষমা এক সংবাদ সম্মেলনে এ সঙ্গে একটি গভীর, দীর্ঘ-দীর্ঘস্থায়ী, নম. আমরা যখন বাচ্চাদের, আমরা শেখানো করুন ক্ষমা করার আগে একটি অজুহাত. আমরা শেখানো হয় যে এই ভাবে কিছু যেতে হবে মসৃণ হবে না এবং বিকাশ মধ্যে বিরোধ.

বিরুদ্ধ এছাড়াও আশা, একটি শব্দ, ক্ষমা চেয়ে আপনার কাছ থেকে.

যখন একটি কোম্পানি কারণ একটি কলঙ্ক, ভোক্তাদের, এবং প্রেস করতে আগ্রহী শুনতে ক্ষমা কোম্পানি থেকে. যদি কোম্পানি হ্যান্ডলগুলি পথ গনতন্ত্রে খারাপভাবে তাদের সুনাম অবনতি এইসা. এটা বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ, যদিও, যে একটি ব্যবসা প্রসঙ্গ এটা নয়, একটি বাস্তব গনতন্ত্রে, কিন্তু আনুষ্ঠানিকতা রয়েছে ক্ষমা, যা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ. ভাল উদাহরণ এই ক্ষেত্রে, তাজা, আমাদের মনে হয়, ম্যাকডোনাল্ডস জাপান ও é কর্পোরেশন. ম্যাকডোনাল্ডস জাপান ব্যবহৃত আউট-অফ-তারিখ মুরগির জন্য চিকেন অংশটিতে এবং é কর্পোরেশন জড়িত ছিল, একটি কলঙ্ক ফুটো ব্যক্তিগত তথ্য. ম্যাকডোনাল্ডস রাখা হয়নি, একটি সংবাদ সম্মেলন না হওয়া পর্যন্ত আর্থিক ফলাফল সম্মেলন, যা ছিল দশ দিন পর ঘটনা জানতে এসেছেন. মিডিয়া নেতিবাচক যে রিপোর্ট সময়সীমাকে সংবাদ সম্মেলনে খুব দেরি হয়ে গেছে. সংবাদ ছড়ানোর ম্যাকডোনাল্ডস' ক্ষতি ট্রাস্ট থেকে ভোক্তাদের যার ফলে রেকর্ড উচ্চ ক্ষতি. আট বিলিয়ন ইয়েন, বা প্রায় মিলিয়ন ডলার. অন্যদিকে, é কর্পোরেশন এর গতি দিকে অধিষ্ঠিত একটি সম্মেলন দ্রুত ছিল. যাইহোক, যখন, প্রেস জিজ্ঞাসা ম্যানেজমেন্ট যদি কোম্পানী হয়, দোষ বা যদি é বিবেচনা করে নিজেই শিকার ব্যবস্থাপনা জবাব দিলেন যে এই মুহূর্তে, কোম্পানির দোষ. মন্তব্য"এই মুহূর্তে"গৃহীত হয় যে কোম্পানি লুকাচুরি দায়িত্ব. ঘটনার পর é আস্থা হারিয়ে থেকে, ভোক্তাদের, এবং নিবন্ধিত সদস্যদের নিমগ্ন থেকে. সাত মিলিয়ন. কোম্পানির হারিয়ে পঁয়ত্রিশ শতাংশ, তার সদস্যদের. যদিও, না সব কেলেঙ্কারিতে থেকে উঠা অবৈধ কার্যক্রম হিসেবে, আমরা আছে থেকে দেখা যায়, মামলা উপরে, কোম্পানি সবসময় অবধান, আইনি সম্মতি, এবং প্রতিষ্ঠা করার নীতি অনুসরণ যখন অ সম্মতি সনাক্ত করা হয়. আক্ষরিক কোম্পানি মেনে চলার প্রয়োজন হয় সব আইন. অ সম্মতি প্রদান করে, যা কোম্পানির ব্যবস্থাপনা মনে হতে পারে ক্ষুদ্র ব্যাপার, গ্রহণ করতে পারে, গুরুতর, পাবলিক ধাক্কাটা যদি ব্যবস্থাপনা তার বার্তা নিরপরাধ. উদাহরণস্বরূপ, সালে জাতি-ওয়াইড হোটেল চেইন হয়েছে নিযুক্ত জন্য কক্ষ প্রতিবন্ধী স্ট্যান্ডার্ড কক্ষ ও অফিস রুম ছিল, যা লঙ্ঘন বিল্ডিং স্ট্যান্ডার্ড কাজ করে এবং একটি পৌর. প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এক সংবাদ সম্মেলনে এ ব্যবহৃত একটি তুলনামূলক ব্যাখ্যা করতে এই অবৈধ কার্যকলাপ বলার অপেক্ষা রাখে না যে, অবৈধ মত ছিল, একটি গাড়ী ড্রাইভিং গতিতে ষাট-পাঁচ কিলোমিটার প্রতি ঘন্টা যখন নিয়ন্ত্রণ গতি হয় ষাট কিলোমিটার প্রতি ঘন্টায়.

গণমাধ্যম সমালোচনা তার বিবৃতি এবং কোম্পানী ভোগ করে বিভিন্ন নেতিবাচক প্রভাব ফলে.

প্রতিটি শিল্প তার অনন্য করেছে, প্রবিধান, এবং কোম্পানি প্রয়োজন বোধ করা হয়, গবেষণা করা এবং মেনে চলতে হবে সব নিয়মকানুন.

প্রবিধান প্রাসঙ্গিক অধিকাংশ কোম্পানি হয়, ভোক্তা সুরক্ষা প্রবিধান, যা প্রয়োগ করার জন্য বি-টু-সি ব্যবসা.

নিচে আমি পরিচয় করিয়ে দিতে চাই একটি ওভারভিউ ভোক্তা সুরক্ষা প্রবিধান. ভোক্তা সুরক্ষা প্রবিধান অন্তর্ভুক্ত, অন্যদের মধ্যে, ভোক্তা চুক্তি আইন, নির্দিষ্ট বাণিজ্যিক লেনদেনের আইন, কিস্তি বিক্রয় আইন, বাড়ি পরিদর্শন বিক্রয় আইন, অর্থ, ঋণ, ব্যবসা আইন, এবং সুদের হার সীমাবদ্ধতা আইন. তাদের মধ্যে, ভোক্তা চুক্তি আইন এবং নির্দিষ্ট বাণিজ্যিক লেনদেন আইন হয়, প্রধান প্রবিধান. ভোক্তা চুক্তি আইন করতে পারবেন, ভোক্তাদের বাতিল করতে একটি চুক্তি যখন অনুনয় দ্বারা পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে সম্পন্ন করা হয়েছে নির্দিষ্ট অনুপযুক্ত উপায়ে এবং অকার্যকর চুক্তি শর্তাবলী এবং শর্ত অন্যায় করছেন ক্রেতাদের কাছে. আইন প্রযোজ্য সব লেনদেনের মধ্যে, ভোক্তাদের, এবং উদ্যোগের, তবে, এটি একটি সিভিল নিয়ন্ত্রণ এবং উপলব্ধ করা হয় না, প্রশাসনিক স্বভাব বা জরিমানা জন্য আইন লঙ্ঘন করে. ভোক্তাদের জন্য, উদাহরণস্বরূপ, বাতিল করার অধিকার আছে, একটি চুক্তি যদি সেবা প্রদানকারী এ সময় অনুনয় (আমি) বলে একটি মিথ্যা বলে যে ভোক্তাদের করতে পারেন মুনাফা নিশ্চিতভাবে, শুধু বলে, সুবিধা এবং, অসুবিধা এবং মধ্যে থাকে, ভোক্তা এর বাড়ি, এমনকি পরে ছেড়ে চলে যেতে বলা হয়. শর্তাবলী এবং শর্তাবলী মধ্যে চুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী এবং ভোক্তাদের হতে হবে, অকার্যকর, তাহলে (আমি) এটা অস্বীকার করে সব দায়িত্ব পরিষেবা প্রদানকারী সীমা দায়িত্ব পরিষেবা প্রদানকারীর সব পরিস্থিতিতে, সুদের হার বিলম্বিত পেমেন্ট সেট করা হয় আরো. ছয় শতাংশ প্রতি বছর (ঘ) অন্য কোন শর্ত, যা স্থান একতরফা অসুবিধা ভোক্তাদের. উল্লেখিত বাণিজ্যিক লেনদেন আইনের উদ্দেশ্যে প্রতিরোধ জঘন্য বা অবৈধ অনুনয় কার্যক্রম, সেবা প্রদানকারী রক্ষা করার জন্য, ভোক্তাদের. এই আইন থেকে পৃথক ভোক্তা চুক্তি আইন যে, যখন সাবেক প্রযোজ্য প্রায় সব ধরনের চুক্তি মধ্যে, ভোক্তাদের, এবং উদ্যোগের আধুনিক প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ধরনের চুক্তি দ্বারা মনোনীত আইন এবং পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে লঙ্ঘন সাবেক আইন সাপেক্ষে হতে পারে প্রশাসনিক স্বভাব এবং বা জরিমানা. উল্লেখিত বাণিজ্যিক লেনদেন আইন এছাড়াও উপলব্ধ বাধ্যবাধকতা পরিষেবা প্রদানকারীর আছে অনুসরণ করার জন্য নির্দিষ্ট ধরনের চুক্তি যেমন বিতরণ লিখিত নথি ভোক্তাদের. কিছু ধরনের জন্য, চুক্তি, ভোক্তাদের বিনষ্ট হতে পারে, চুক্তির সময়, একটি কুলিং অফ কাল কোনো কারণ ছাড়াই. কারণ অ সম্মতি, ভোক্তা সুরক্ষা আইন, কয়েক কোম্পানি মধ্যে করা হয়েছে, ফাইলিং শোধাক্ষমতা কার্যধারা. বহুল-পরিচিত ক্ষেত্রে হয় ও নোভা সাবেক একটি ভোক্তা ফাইন্যান্স কোম্পানি. যখন সর্বোচ্চ আদালত যে বিচার সংগ্রহ সুদের উপর সুদ, সংবিধিবদ্ধ বিরুদ্ধে ছিল, সুদের হার সীমাবদ্ধতা আইন, ঋণ গ্রহিতা করার অনুমতি দেওয়া হয়, চাহিদা পরিশোধের উপর সুদ প্রদান. ফলস্বরূপ, ভোক্তা অর্থ কোম্পানি বাধ্য হয় ফেরত দিতে বিপুল পরিমাণ অর্থ ঋণ গ্রহিতা, যা সূত্রপাত শোধাক্ষমতা এর এবং অন্যান্য ভোক্তা অর্থ কোম্পানি. নোভা ছিল একটি বড় ইংরেজি পাঠ, যা কোম্পানী, দেউলিয়া কারণে ধারাবাহিক ব্যাপক চুক্তি বাতিল করার পর সর্বোচ্চ আদালতের যে রায় একটি অংশ দফা চুক্তির মধ্যে কোম্পানি, এবং ভোক্তাদের বিরুদ্ধে ছিল নির্দিষ্ট বাণিজ্যিক লেনদেন আইন. সঙ্গে তার সংস্কৃতি, ক্ষমা চেয়ে তার ফোকাস আইনি সম্মতি, এবং কঠোর ভোক্তা সুরক্ষা প্রবিধান, জাপান একটি শক্ত ভিত্তি নিশ্চিত করার জন্য কোম্পানি কাজ স্বার্থে দেশের মিলিয়ন ভোক্তাদের. জন্য কেউ ব্যবসা করছেন, জাপান বা বিবেচনা করে না, তাই, এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ যে, কিছু কিছু ক্ষেত্রে এটা হয় না যে, সুস্পষ্ট কিনা তা নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক কার্যক্রম বিরুদ্ধে হয়, ভোক্তা সুরক্ষা নীতি. তবে একবার এটা শাসিত, তাই আদালত কর্তৃক বা গণমাধ্যম পায় জড়িত, সেখানে একটি বড় প্রভাব কোম্পানি.

যেমন, আমরা যে উপদেশ কোম্পানি গ্রহণ করা উচিত, একটি রক্ষণশীল অবস্থান থেকে সম্মান সঙ্গে, ভোক্তা সুরক্ষা, জাপান.

আপনি হবে পাবেন একটি সাপ্তাহিক পরিক্রমা, কি হয়েছে, প্রকাশিত হবে এবং আপ টু ডেট উপর বিশেষ অফার. উল্লেখ্য: আমরা সংরক্ষণ আপনার প্রবেশ করানো তথ্য পাঠাতে নিউজলেটার. আপনি সবসময় সহজে আনসাবস্ক্রাইব আরও তথ্যের উপর তথ্য হ্যান্ডলিং: গোপনীয়তা নীতি.